案例分析題 順豐速運的物流成本主要體現(xiàn)在企業(yè)內外部的信息處理、運輸、配送和庫存方面。（1）信息處理成本：順豐速運開展一次快遞業(yè)務首先要接受來自社會、用戶的信息資源，所產生的成本即是信息處理費用。（2）運輸和配送成本：在一次快遞服務中，運輸費用在整個成本中占最大比重。根據貨物、時間以及客戶的不同要求，運輸可以采用多種方式。另外還有運輸過程中貨物滅失和損壞的成本。（3）倉儲和庫存成本：由于順分速運服務注重的就是速度和及時性，所以倉儲和庫存成本所占快遞服務整個物流成本的比重相對較小。 要求：（1）請按照不同的成本分類標準，說明順豐公司的各種成本分別是指什么？ 順豐公司應該如何進行有效的成本分析與控制？

順豐速運的業(yè)務按照其物流快遞物品可以大致分為三類：文件、包裹和重貨。順豐的成本分類主要有三種：第一種是按作業(yè)環(huán)節(jié)劃分，成本包括客服成本、材料成本、收件成本、輸單成本、中轉成本、航空運輸成本、水陸運輸成本、派件成本、關務成本和理賠成本等部分；第二種是按照會計核算，成本按其性質分為主營業(yè)務成本、操作費用、管理費用和銷售費用四類；第三種按成本與業(yè)務量之間的關系分為固定成本、可變成本、混合成本三類。 （1）信息處理成本（2）運輸和配送成本（3）倉儲和庫存成本 要求：（1）請按照不同的成本分類標準，說明順豐公司的各種成本分別是指什么？ 順豐公司應該如何進行有效的成本分析與控制？

請簡述作業(yè)成本法在順豐速運的運用？結合作業(yè)的類別談談順豐速運的作業(yè)主要劃分為哪些類別？。

一、宏運公司是一個商貿類的上市公司，2015年更換了會計師事務所，委托正信會計師事務所審計其2014年度會計報表。正信會計師事務所委派注冊會計師李強與宏運公司洽談業(yè)務。李強首先從上市公司指定披露信息的報刊、網站上收集了一些關于宏運公司的信息。他了解到宏運公司主管百貨文化用品、五金交電、油墨及印刷器材、家具、日用品等，自1999年上市以來，該公司的業(yè)務迅速擴張，股價也不斷攀升。接著，李強向宏運公司索要了公司2013-2014年的會計報表及其前任注冊會計師的審計報告。通過會計報表和以前年度的審計報告，李強了解到宏運公司在2013年和2014年分別實現(xiàn)了主營業(yè)務收入34.82億元和70.64億元，同比增長了152.69%和162.35%;同時，總資產也分別增長了178.25%和60.43%;但利潤率卻從2013年開始出現(xiàn)明顯的下降，由2013年的2%下降到2014年的0.69%，遠低于商貿類上市公司3.77%的平均水平。另外，宏運公司2014年的利潤總額中有40%為投資收益。李強通過詢問宏運公司相關人員得知，投資收益系宏運公司利用銀行承兌匯票(承兌期長達3~6個月)進行賬款結算，并利用回籠

一、宏運公司是一個商貿類的上市公司，2015年更換了會計師事務所，委托正信會計師事務所審計其2014年度會計報表。 正信會計師事務所委派注冊會計師李強與宏運公司洽談業(yè)務。李強首先從上市公司指定披露信息的報刊、網站上收集了一些關于宏運公司的信息。他了解到宏運公司主管百貨文化用品、五金交電、油墨及印刷器材、家具、日用品等，自1999年上市以來，該公司的業(yè)務迅速擴張，股價也不斷攀升。接著，李強向宏運公司索要了公司2013-2014年的會計報表及其前任注冊會計師的審計報告。通過會計報表和以前年度的審計報告，李強了解到宏運公司在2013年和2014年分別實現(xiàn)了主營業(yè)務收入34.82億元和70.64億元，同比增長了152.69％和162.35%；同時，總資產也分別增長了178.25％和60.43%；但利潤率卻從2013年開始出現(xiàn)明顯的下降，由2013年的2％下降到2014年的0.69%，遠低于商貿類上市公司3.77％的平均水平。另外，宏運公司2014年的利潤總額中有40％為投資收益。李強通過詢問宏運公司相關人員得知，投資收益系宏運公司利用銀行承兌匯票（承兌期長達3~6個月）進行賬款結算，并利用回籠貨款到支付貨款之間3個月的時間差，將這筆巨額資金委托華南證券進行短期套利所得。 當李強詢問宏運公司更換會計師事務所的理由時，宏運公司表示僅僅是由于公司董事不滿意前任注冊會計師的工作效率。李強主動與前任注冊會計師溝通，前任注冊會計師表示更換的原因在于雙方在某些重大會計、審計問題上存在嚴重分歧。 要求： 1、分析案例中正信會計師事務所在承接宏運公司審計業(yè)務時應考慮的因素。