1.三大戰(zhàn)略 戰(zhàn)略一:主動放棄一部分客戶。通過調(diào)查你會發(fā)現(xiàn),其實企業(yè)大部分的應收賬款是來自于少量的客戶,也就是說,給你的企業(yè)帶來大額應收賬款的,只是 你的一小部分客戶。它們一方面會壓死你的資金,另一方面又提高你的成本,因為追款會花去你很多的時間和精力,不把你拖死也把你耗死。所以,對于一些經(jīng)常拖 欠貨款或者美譽度、誠信度低的劣質(zhì)客戶,企業(yè)要主動進行裁減、主動選擇放棄,不要把時間、人力、精力放在不值得投資的客戶身上。 戰(zhàn)略二:掌控好20%的客戶。因為這20%的客戶往往占據(jù)了企業(yè)80%的應收賬款,如何與這20%的客戶搞好關系?如何給它壓力,刺激它付款? 你一定要建立追賬的檔案,安排追賬的人員,采取正確的追賬途徑和追賬的方式,隨時隨地地追賬。相信只要你緊盯好、掌控好這20%的客戶,你在賬款的回收上 就一定會取得成效?! ?zhàn)略三:消除一線人員的偏向。當一個大客戶在下訂單時提出欠款的要求,你的業(yè)務員會同意嗎?相信大部分的業(yè)務員都會同意。為什么?因為業(yè)務員只 要拿到訂單就能完成任務,拿到訂單就能獲得提成。為了更簡單、更快捷地簽訂合同,業(yè)務員往往會擴大事實,甚至配合客戶來說服老板同意對方的欠款要求。他會 對老板說有強大的競爭對手存在,一定要抓緊時間;如果不能欠款客戶就不合作了,等等。所以,業(yè)務員是比較偏向給客戶“應收賬款”。 2.四大要點 第一,賬齡與賬額分析。做一個應收賬款的清單,讓你能一目了然,誰?欠了多少錢?欠了多長時間?誰做的審批?等等。這個清單最好讓銷售部門和財務部門每周報一次,或者半月報一次,最少每月應該要報一次?! 〉诙鞒炭刂?。不管是審批應收賬款還是追要應收賬款,企業(yè)都必須把它們變成一個流程,使之系統(tǒng)化、制度化,而不是老板說怎么辦就怎么辦。比如 客戶想欠款,我們首先要考察一下他是不是有能力還款,需不需要提供一個擔保;其次,要明確誰來批準他的欠款,必須經(jīng)過哪些人簽字,誰來承擔責任,等等。流 程做得越好,未來回收賬款時才會越順利?! 〉谌瑩f(xié)議、還款協(xié)議、處罰措施。在合同中把這些就約定好,使之具有法律效力。一旦自己追賬不成,還可以借助法律這個強力手段討回公道?! 〉谒模燃壴u價。根據(jù)應收賬款的大小、周期長短,以及還款的過程和結果來評定等級。根據(jù)等級的不同,企業(yè)應制訂一個獎懲的對接方案,主要體現(xiàn)在 兩個方面:一個是應收賬款比例與客戶信用度成反比。應收賬款越多,信用度越低;應收賬款越低,信用度就越高。另一個是信用度的高低與獎懲成正比。如果客戶 信用度升高,企業(yè)將給予獎勵,比如提高應收賬款的比例,延長還款時間;如果信用度降低,企業(yè)要給予懲罰,比如取消送貨上門、增加提貨的貨款比例等。
如何管控應收賬款的注意事項以及流程
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想應聘酒店,會計沒經(jīng)驗,請大家何老師指導一下睡如何繳納賬務處理,以及注意哪些事項,今天面試。
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