1、某客戶網(wǎng)購(gòu)A商品兩件，協(xié)商價(jià)格為每件234元（含稅），客戶通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站訂貨后，付款至支付寶。支付寶通知網(wǎng)店配發(fā)貨物，網(wǎng)店通過(guò)甲物流公司將貨物發(fā)出（發(fā)生物流費(fèi)用30元）?？蛻趄?yàn)貨，發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題只收取一件，另一件退貨。客戶通知支付寶支付一件的貨款（支付寶按貨款的0.5%收取手續(xù)費(fèi)），余款退回。A商品每件成本為150元，增值稅稅率為17%。（1）發(fā)出商品時(shí)的會(huì)計(jì)處理。（2）商品通過(guò)物流公司進(jìn)行配送，購(gòu)物網(wǎng)站需要向物流公司支付物流運(yùn)輸費(fèi)等費(fèi)用。若以現(xiàn)金支付的會(huì)計(jì)處理。（3）若購(gòu)物網(wǎng)站和物流公司簽有費(fèi)用定期結(jié)算協(xié)議的會(huì)計(jì)處理。（4）商品運(yùn)達(dá)，客戶驗(yàn)貨，根據(jù)客戶對(duì)貨物的接受情況，進(jìn)行會(huì)計(jì)處理?？蛻艚邮找患唐罚_認(rèn)銷售收入，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本；拒收一件商品做退貨處理。確認(rèn)收入時(shí)、確認(rèn)成本時(shí)、退貨時(shí)的會(huì)計(jì)處理。（5）購(gòu)物網(wǎng)站收到支付寶結(jié)算貨款時(shí)，做收款處理，其中支付寶扣除的手續(xù)費(fèi)作為“財(cái)務(wù)費(fèi)用”入賬的會(huì)計(jì)處理。

1、某客戶網(wǎng)購(gòu)A商品兩件，協(xié)商價(jià)格為每件234元（含稅），客戶通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站訂貨后，付款至支付寶。支付寶通知網(wǎng)店配發(fā)貨物，網(wǎng)店通過(guò)甲物流公司將貨物發(fā)出（發(fā)生物流費(fèi)用30元）。客戶驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題只收取一件，另一件退貨?？蛻敉ㄖЦ秾氈Ц兑患呢浛睿ㄖЦ秾毎簇浛畹?.5%收取手續(xù)費(fèi)），余款退回。A商品每件成本為150元，增值稅稅率為17%。（1）發(fā)出商品時(shí)的會(huì)計(jì)處理。（2）商品通過(guò)物流公司進(jìn)行配送，購(gòu)物網(wǎng)站需要向物流公司支付物流運(yùn)輸費(fèi)等費(fèi)用。若以現(xiàn)金支付的會(huì)計(jì)處理。（3）若購(gòu)物網(wǎng)站和物流公司簽有費(fèi)用定期結(jié)算協(xié)議的會(huì)計(jì)處理。（4）商品運(yùn)達(dá)，客戶驗(yàn)貨，根據(jù)客戶對(duì)貨物的接受情況，進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。客戶接收一件商品，確認(rèn)銷售收入，并結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本；拒收一件商品做退貨處理。確認(rèn)收入時(shí)、確認(rèn)成本時(shí)、退貨時(shí)的會(huì)計(jì)處理。（5）購(gòu)物網(wǎng)站收到支付寶結(jié)算貨款時(shí)，做收款處理，其中支付寶扣除的手續(xù)費(fèi)作為“財(cái)務(wù)費(fèi)用”入賬的會(huì)計(jì)處理。

老師你好，請(qǐng)問(wèn)這種情況如何分錄：例如客戶在我司采購(gòu)產(chǎn)品100箱合計(jì)2000元，后期客戶說(shuō)數(shù)量多了退回10箱給我們，退貨貨款100元，但是此退貨貨款客戶后期忘記了，老板就說(shuō)客戶忘記了就不把錢退給他了，那這個(gè)多出來(lái)的100元怎么分錄呢？現(xiàn)在好多這樣情況的，很多客戶裝修的時(shí)候量平方數(shù)量得不準(zhǔn)確所以數(shù)量多了退回來(lái)，我們業(yè)務(wù)員的意思是客戶不主動(dòng)提出來(lái)我們不會(huì)主動(dòng)把貨款退給他，所以很多客戶有掛賬款

請(qǐng)問(wèn)老師，上月給客戶開(kāi)了發(fā)票這個(gè)月發(fā)生銷售退回，退的貨款已經(jīng)打給對(duì)方:20000元—我公司墊付退貨運(yùn)費(fèi)2000元=實(shí)際退回貨款18000。對(duì)方在申請(qǐng)紅票的時(shí)候申請(qǐng)的20000元，如果我們按20000元的紅票給客戶開(kāi)，那賬面會(huì)產(chǎn)2000元的差異，我們沒(méi)有這2000元的運(yùn)費(fèi)發(fā)票，這墊付的2000元運(yùn)費(fèi)怎么處理啊?

老師：客戶前年采購(gòu)我司產(chǎn)品10000元，現(xiàn)在他由于各種原因不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪所以把當(dāng)時(shí)采購(gòu)的產(chǎn)品退回我司，由于這些產(chǎn)品已經(jīng)使用了2年而且有輕微的老舊，所以經(jīng)過(guò)雙方溝通同意退回客戶3000元；由于我們使用的是ERP系統(tǒng)，產(chǎn)品退貨的話必須是原單金額10000元退回到賬上，所以經(jīng)過(guò)系統(tǒng)步驟操作之后客戶退貨后賬上有10000元，但是實(shí)際我們退給客戶的金額是3000元，請(qǐng)問(wèn)差額部分如何處理？