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Q

老師,你好,電商平臺有個退貨表,已發(fā)貨退款和退貨退款有啥區(qū)別。

2025-09-12 20:02
答疑老師

齊紅老師

職稱:注冊會計師;財稅講師

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2025-09-12 20:04

已發(fā)貨退款?:無需退回商品,直接由商家審核后原路返還貨款。 ? ?退貨退款?:需先將商品退回,商家確認(rèn)收貨后處理退款,流程更復(fù)雜且耗時更長

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:06

那我是根據(jù)已發(fā)貨的訂單確認(rèn)收入的,那看到已發(fā)貨退款和退貨退款是不是都要把回款減掉

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:06

退貨沒有看Erp系統(tǒng)了?

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齊紅老師 解答 2025-09-12 20:14

是的 erp是你們連接著平臺嗎?如果不是的話,你們需要自己錄入才行。

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:17

連著平臺的,感覺平臺的進銷存不好弄,我想著收入就是去平臺弄

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:19

老師,我聽人家退貨售后工作表要跟結(jié)算表去核對,可是我發(fā)現(xiàn)不了規(guī)律,我看結(jié)算單只有幾單是退貨退款和已發(fā)貨退款的單在結(jié)算單里,但是退貨售后工作表有很多單的

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齊紅老師 解答 2025-09-12 20:20

連著平臺的出庫入庫都是自動的嗎

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:23

是的,問了運營,說進銷存就看Erp的

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:24

那要是這樣,我直接把訂單收入跟回款確認(rèn)就好了,不用看結(jié)算單了

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齊紅老師 解答 2025-09-12 20:27

也得看狀態(tài),交易成功了才可以。要么你就看確認(rèn)收貨再減去退貨。

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:29

我是看訂單狀態(tài)是已完成的就可以了對吧

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:30

那你的意思是確認(rèn)收貨確認(rèn)收入,訂單有確認(rèn)收貨那欄嗎

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齊紅老師 解答 2025-09-12 20:36

確認(rèn)收貨狀態(tài),看已完成的這個金額減去退款

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齊紅老師 解答 2025-09-12 20:37

確認(rèn)收入 狀態(tài),看已完成的,然后再減去退款金額

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快賬用戶3106 追問 2025-09-12 20:40

退款金額應(yīng)該是在資金表里看,不用在售后表里看了。對吧

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齊紅老師 解答 2025-09-12 20:45

可以的,可以在資金里面看

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